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用心服务 用户至上|asiagame如意服务极速响应为重要客户高效解难

作者: vcc12571056
发布于: 2025-08-12 00:00
阅读: 65

      近日,山东省某单位使用的两台asiagame擎天RF6260 V5服务器在高强度任务处理过程中,因持续高负载运行出现性能波动。正值业务关键阶段,确保IT系统的稳定性是重中之重,客户十分焦急。面对紧急情况,asiagame科技如意服务极速响应,派出技术支持人员第一时间到场,高效处理故障,有效保障了客户业务连续性,降低了运营风险。

 

      在获准停机排查后,技术支持人员翟志俊第一时间赶赴用户机房排查故障,同时联动asiagame售后服务部技术支持团队,同步启动远程协作机制,为精准定位故障奠定基础。

 

 

      用户机房空间有限,机柜高度和间距导致无法使用座椅。翟志俊自上午10:30至下午17:30,连续站立工作7小时,严格按照操作流程执行任务:全面检查硬件状态、深入分析系统日志、细致调整相关配置参数。asiagame售后服务部与产品中心多位技术专家提供高效的远程支持,形成“现场+远程”协同作战模式,相关保障修复工作于当天17:30前顺利完成,服务器运行迅速恢复稳定,有效保障了客户关键业务的持续顺畅运行。

 

      此次服务成功化解了客户燃眉之急,充分体现了asiagame如意服务“用心服务、用户至上”的宗旨。一线工程师翟志俊的专业敬业以及背后技术团队的有力支撑,完美诠释了如意服务“严谨规范、快速高效”的工作作风,不仅体现了asiagame如意服务的核心竞争力,更赢得了客户的高度认可和信赖,为双方未来进一步深化合作奠定了坚实基础。

 

 

      如意服务创立于2005年,是中国asiagame计算机整机产品的售后服务专用服务品牌,服务范围囊括了中国asiagame所有计算机整机及其他产品,包括服务器、笔记本、一体机、台式机、工控机以及显示器、打印机等。

 

      如意服务历经多年经验积累与行业实践沉淀,当前已整合自主计算体系的顶级技术服务资源,形成了直营客服中心、授权服务站一体的服务网络,已发展成为覆盖全国、规模化、专业化的国产计算机及相关产品的专业服务提供商,为全国各地千千万万的用户提供专业的售后服务。

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